云南省肿瘤医院提升医院管理是信息化的核

年，在由国家卫计委财务司举办的“全国医疗服务价格和成本监测培训班暨年度先进表彰大会”上，医院医疗服务价格和成本监测执行工作突出，荣获“双先”两大奖项——单位荣获“先进医疗机构”，医院总会计师方福祥荣获“先进个人奖”。

在年的物价大检查活动当中，医院在物流管理与收费材料方面的精确性让督查工作组眼前一亮，在全省范围通报表扬。

年，按照国家卫计委的统一要求，在会计年报的质量评价中，医院获得99.7的最高分，连续两年全省排名第一。

是什么原因让医院频频摘取大奖？医院总会计师方福祥介绍了该院在HRP应用上的8年心得和体会。

--医院总会计师方福祥--

省内率先开展HRP建设成效显著

从年开始，在医院领导的高度重视及部门的全力配合下，医院逐渐开展HRP的建设工作，物流管理、资产管理、绩效考核等模块相继上线。这是云南省首家进行HRP医院。基于良好的HRP建设和应用，再加上系统整合工作启动较早，医院又成为全省乃至全国首家实现成本医院。

年，“新医改”医院信息化建设的两大重点：以医院管理为核心的管理信息化和以电子病历为核心的临床信息化，其中，管理信息化刚好是HRP要解决的主要内容，在一个组织内部，其管理的核心就是对人、财、物的管理。

据方福祥介绍，在年决定开展HRP建设时，医院面临着一系列管理难题：一是整体的会计信息质量不高，在前期的信息化建设进程中，医院部门职能管理是“碎片化”的；二是数据决择的时效性差；三是传统模式下的分工不合理，团队的工作效率低下，各部门岗位职责难以落实；四是管理链与信息链分离，不能有效地统一，导致信息传递的失真，组织内部效率降低等。

年，医院开始进行整体HRP建设，在此基础上，物流管理、资产管理、绩效考核等之前散落的一条条线开始逐个集结，形成一个大的集成平台。“HRP成了固化管理流程与管理实践活动有机结合的工具，其内含医院的各个环节中。可以说ERP的建设完全落地，对包括成本管理、会计信息质量控制、流程优化等在内的整个管理信息化确实起到了很大的促进作用。”方福祥介绍说。

医院在数据智能分析与决策方面，也是开展得比较早的，完成了数据的收集、梳理和提炼，该项目从年初开始实施，到年基本完成了一大半。“我们首先对数据进行提炼和加工，再使之上升到决策需要的实时动态数据。”以收入结构分析为例，“我们可以从报表追溯到医疗收入的详细构成，以及各个科室、收费类别、项目的具体情况，了解它们的贡献度及变化情况。同时，从报表层面到基础业务层面也实现了全面的贯通，可以追溯到业务发生的基础数据层面。”

管理信息化与临床信息化“两手抓”

“当前，医院都存在一个认识误区，就是单纯地把信息化理解为‘临床信息化’。”方福祥如是说，“实际上，年‘新医改’已经明确了两个方向，其中，管理信息化通过HRP系统的实施已经取得了很好的成效。”

对于临床信息化与管理信息化的关系，方福祥认为：“临床信息化除了满足临床需求，医院管理与改革的需要。也就是说，管理的需求是信息化服务的核心节点。”

在HRP实际建设和应用当中，如何达到很好的效果？方福祥传授了三条宝贵经验：（1）整个系统建设的规划，一定要有很好的顶层设计；（2）在实施过程中，应用层面一定要







































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