青海省第五人民医院青海省肿瘤医院无
为更好地优化门诊流程，医院的诊疗效率和服务质量，缓解老百姓“排队长、候诊长、就诊时间短”等问题，8月2日上午，医院上线真正意义上无挂号的“一卡通”就诊服务系统。该系统同步整合了身份证、社会保障卡挂号、就诊、缴费等一系列功能，最大限度解决就医患者挂号难、看病难、缴费难的困扰，医院研发的一卡通平台，真正成为便民、利民的工具。
（图为就诊患者办理一卡通就诊卡）
党委书记、院长柴多亲临门诊大厅督查验收上线工作，并亲自挂号测验，测试一卡通办卡时间是否一例保持在20秒的速度。并对医保卡、身份证等不同证件办卡时长进行了详细了解，并根据出现的问题进行了现场工作部署，提出四点要求：一、进行问题梳理，罗列突出问题，各相关科室一致讨论，拿出有效解决方案；二、亟待解决的各类问题，由专人负责把控，确保最短时间内全面解决；三、为更好配合新系统上线，让办卡工作更显高质有效，做好配套工具的更换工作，做到好钢用到刀刃上；四、强化人员培训，熟练新系统操作工作，为全面推广新卡提供强大的人力支撑。
（图为党委书记、院长柴多督查上线工作）
当日上午，共有余名就诊患者办理了一卡通，90%以上的患者欣然接受并办理了就诊卡，并认为该卡减免了排队等候时间。
（图为院长柴多亲自测验办卡用时）
目前，“一卡通”就诊系统刚刚上线，正处于试运行阶段，很多工作还需进一步完善。在今后工作中，我院将积极结合患者意见，不断完善“一卡通”服务流程，力争让一切繁琐程序简单化，让患者等候排队时间双倍缩减，让新系统的上线只为患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务。
（图为柴多院长部署新系统后期完善工作）
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